مارس 8, 2020 ideogramuseo 0Comment

يُعرف عن العلامة التجارية أنها تشكل الواجهة التعريفية للمنتجات أو الخدمات التي تُقدم من خلال الشركات المختلفة، فهي ترتبط في ذهن المستهلك بشكل يجعله يتذكرها كلما رآها في أي مكان وزمان، فمن المهم الاستعانة بجهود مصمم هوية تجارية محترف لتكون ذات تأثير عميق بالمستهلكين، ومن جهة أخرى فإنه وتبعاً لجودة المنتجات أو الخدمات المقدّمة فهذه العلامة قد تكون بسمعة حسنة وتجذب الزبون لاختيارها من بين جميع العلامات التجارية الأخرى لنفس الفئة من الخدمات أو المنتجات، بينما إذا كانت ذات سمعة سيئة فإنه سيرفضها ولن يلتفت إليها، ومن ذلك يمكن استنتاج الأهمية الوظيفية الكبيرة التي تؤديها العلامة التجارية للأعمال المختلفة، وما يترتب على تصميمها من نجاح للأعمال أو فشلها.

ومما يمكن قوله إن العلامات التجارية المختلفة تواجه تحديات كبيرة على أكثر من صعيد، وخاصة في وقتنا الحاضر؛ فإلى جانب ما تواجهه من تحديات المنافسة القوية، والسعي المتواصل لإثبات الجودة، وعملها على بناء جسور الثقة والمصداقية مع جمهور المستهلكين، فقد أصبحت الآن تواجه مشاكل أكبر تتعلق بالعولمة والشركات متعددة الجنسيات، بالإضافة لشيوع التجارة بالأشكال المختلفة وظهور الإنترنت وما يوفره من مزايا تهدف هذا الأمر، وغير ذلك الكثير مما يُشكل عبئاً على العلامة التجارية، ولكن يمكن تجاوز هذه العقبات وغيرها من خلال النظر في بعض نصائح الإدارة الناجحة للعلامة التجارية، ومن ذلك:

  • جعل العلامة التجارية مرنة وقابلة للتكيّف مع متغيرات العصر، ولا يعني ذلك تجاوز الأسس الثابتة لتصميمها وإنما خلق نوع من الترابط ما بين الأمرين، فيمكن ملاءمتها لتكون قابلة للتوسّع والتنويع أو التغيير دون المسام بقيمها الأساسية وأهدافها ورؤيتها.
  • إيجاد سبل مختلفة للاستفادة من التكنولوجيا الحديثة وما يمكن أن تقدمه من مزايا تساعد في زيادة الوعي بالعلامة التجارية أو تزيد من انتشارها وتوسيع قاعدة جمهور المستهلكين، بالإضافة لتحسين العلاقة مع العملاء وتطويرها بما يحقق ولاءهم.
  • الاستفادة من خبرة مصممي العلامات التجارية والاستعانة بنصائحهم حول ما يمكن إضافته للعلامة التجارية من عناصر تجعلها مواكبة للزمن والتغييرات في الآراء والأذواق والاحتياجات والرغبات المختلفة للمستهلكين، وبهذا الخصوص يمكن متابعة موقع SKYNE للتعرف على المزيد من المعلومات حول هذا الأمر وغيره من القضايا.